Requerimientos

La aplicación móvil Reach ofrece la flexibilidad de acceder a sus funciones desde tu dispositivo, permitiéndote una experiencia cómoda y móvil. Sin embargo, es esencial cumplir con ciertos requisitos para garantizar una compatibilidad óptima y un rendimiento fluido.

Requisitos mínimos para Android

Para asegurar el buen funcionamiento de la aplicación Reach en dispositivos Android, tu teléfono debe cumplir con las siguientes características mínimas:

Sistema operativo

  • Versión mínima de Android: Android 6.0 (Marshmallow) o superior.

Permisos necesarios

  • Acceso a Internet: La app requiere conexión a Internet para funcionar correctamente.

Requisitos técnicos

  • Espacio de almacenamiento disponible: Al menos 100 MB libres.
  • Memoria RAM: Mínimo 1 GB (se recomienda 2 GB para mejor rendimiento).
  • Procesador: Compatible con arquitecturas ARM de 32 o 64 bits.

Requisitos mínimos para iOS

Para disfrutar de todas las funciones de Reach en dispositivos Apple, tu iPhone debe cumplir con las siguientes condiciones:

Sistema operativo

Versión mínima de iOS: iOS 13 o superior.

Dispositivos compatibles

iPhone 6s o modelos más recientes (todos los que soportan iOS 13 en adelante).

Permisos necesarios

La app necesita acceso a los siguientes elementos para funcionar correctamente:

  • Cámara
  • Micrófono
  • Fotos
  • Ubicación (cuando la app está en uso)

Requisitos técnicos

  • Espacio de almacenamiento disponible: Al menos 100 MB libres.
  • Memoria RAM: Mínimo 1 GB (se recomienda 2 GB).
  • Procesador: 64 bits (todos los iPhones desde el modelo 5s en adelante lo incluyen).

Configuración de notificaciones de la app

Para verificar que los permisos de la app estén correctamente configurados, siga estos pasos:

  1. Ingrese a los Ajustes del dispositivo.
  2. Seleccione el apartado de Aplicaciones.
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  1. Busque Reach y acceda a la sección de Permisos.
  2. Importante: asegúrese de que la opción “Pausar la actividad de la aplicación si no se usa” esté desactivada (como se muestra en la captura).
  3. Verifique los permisos de notificaciones. Todos deben estar activados, tal como se indica en el ejemplo de la captura.
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