Iniciar Conversación

Iniciar Conversación en Whatsapp

Es importante utilizar una plantilla previamente aprobada por Meta. Sigue estos pasos:

1. En la parte superior derecha de tu bandeja de conversaciones, junto a los filtros personalizados, encontrarás el icono de un símbolo de suma (➕). Haz clic en él.

2. Busca y selecciona el contacto del cliente al que deseas enviar el mensaje a través de WhatsApp.

3. Elige la plantilla que contiene el texto que deseas enviar al cliente. Asegúrate de seleccionar la plantilla que corresponde a tu mensaje.

4. Si la plantilla incluye variables, reemplaza el texto de la variable con la información específica que deseas transmitir al cliente.

5. Finalmente, haz clic en “Enviar para iniciar conversación” para iniciar la conversación con el cliente.